पटना में आयोजित एकदिवसीय उपभोक्ता संरक्षण कार्यशाला में बक्सर से रहे शामिल
जागृति ऐप और शिकायत नंबर 1915 के व्यापक प्रचार-प्रसार पर दिया विशेष जोर
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रभावी क्रियान्वयन को लेकर पटना में एकदिवसीय कार्यशाला का आयोजन किया गया. कार्यशाला में पूर्वी राज्यों के उपभोक्ता संरक्षण से जुड़े विषयों पर मंथन किया गया तथा डिजिटल माध्यमों से उपभोक्ता शिकायतों के त्वरित निपटारे पर चर्चा हुई. इसी कार्यशाला में बक्सर जिले से जिला उपभोक्ता संरक्षण परिषद के सदस्य डॉ. श्रवण कुमार तिवारी शामिल हुए.
कार्यक्रम के दौरान उपभोक्ता हितों की रक्षा, ई-जागृति पोर्टल के उपयोग, उपभोक्ता न्याय की प्रक्रिया को सरल बनाने और डिजिटल बाजारों में उपभोक्ताओं के समक्ष आने वाली चुनौतियों जैसे विषयों पर विचार-विमर्श किया गया. वक्ताओं ने उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों की जानकारी देने और शिकायत निवारण व्यवस्था को मजबूत करने पर बल दिया.
इस अवसर पर डॉ. श्रवण कुमार तिवारी ने कहा कि वे बक्सर जिले में उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरूक करने के लिए सक्रिय भूमिका निभाएंगे. उन्होंने बक्सर में जागृति ऐप के व्यापक प्रचार-प्रसार और उपभोक्ता शिकायत नंबर 1915 को प्राथमिकता के साथ आम जन तक पहुंचाने की आवश्यकता बताई.
डॉ. तिवारी ने कहा कि जागृति ऐप और 1915 हेल्पलाइन के माध्यम से उपभोक्ता अपनी समस्याओं को आसानी से दर्ज करा सकते हैं और समयबद्ध समाधान प्राप्त कर सकते हैं. उन्होंने विश्वास जताया कि इन माध्यमों के प्रभावी प्रचार से बक्सर जिले में उपभोक्ता संरक्षण व्यवस्था और अधिक सशक्त होगी तथा आम उपभोक्ताओं को शीघ्र न्याय मिल सकेगा।